نص الخبر بالعربي
سواء أعجبك ذلك أم لا، تواصل أمازون وضع الذكاء الاصطناعي في مركز رحلة التسوق. أعلنت الشركة يوم الأربعاء عن "Alexa for Shopping"، مساعد التسوق الشخصي الجديد الخاص بها والمدعوم بتقنية Alexa+. والجدير بالذكر أن هذه التجربة ستحل محل Rufus، مساعد التسوق المبتكر القائم على الذكاء الاصطناعي والذي تم إطلاقه في عام 2024.
وفقًا للشركة، تم تصميم Alexa for Shopping لتقديم تجربة تسوق مدعومة بالصوت واللمس عبر الأجهزة المحمولة وسطح المكتب وشاشات العرض الذكية Echo Show. بينما يركز Rufus على مساعدة العملاء على اكتشاف المنتجات ومقارنتها، فإن Alexa for Shopping يهدف إلى تقديم توصيات أكثر تخصيصًا وأتمتة تجربة التسوق عبر Amazon وتجار التجزئة الآخرين عبر الإنترنت.
للعملاء، يمكن لـ Alexa for Shopping الإجابة على أي سؤال من سؤال "ما هو الروتين الجيد للعناية بالبشرة للرجال؟" إلى "متى طلبت بطاريات AA آخر مرة؟" يمكن للمستخدمين كتابة أسئلتهم في شريط البحث الرئيسي أو في نافذة دردشة Alexa المخصصة للتسوق، وستوفر Alexa إجابات وتوصيات مخصصة وحتى إنشاء أدلة تسوق مخصصة.
تقول الشركة إن المساعد يفهم عادات العملاء وتفضيلاتهم وتاريخ الشراء لتقديم "تلك المساعدة الشخصية المتصلة لكيفية التسوق" ولجعل المساعد "أكثر شخصية وأكثر فائدة بمرور الوقت".